제 1 장 총칙

제1조 -목적

본 약관은 ㈜넥슨(이하 "회사"라 합니다)이 서비스하는 마비노기(이하 "게임"이라 합니다)의 이용과 관련하여 "게임"의 회원(이하 "회원"이라 합니다)과 회사간의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 -이용 약관의 효력 및 변경

1. 이 약관은 "게임" 홈페이지(www.mabinogi.com) 또는 넥슨 (www.nexon.com)을 통해 온라인상으로 공시함으로써 효력이 발생합니다. 이 약관에 동의하고 "게임"을 이용하는 회원은 약관에 동의한 시점부터 동의한 약관의 적용을 받으며, 약관의 변경이 있을 경우에는 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다.
2. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다. 회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 적용일을 정하여, 그 적용일로부터 30일 전까지 홈페이지에 온라인으로 공시하고 회원이 입력한 가장 최근의 e-mail로 전송하는 방법으로 회원에게 고지합니다. 변경된 약관은 공시하거나 고지한 적용일로부터 효력이 발생합니다.
3. 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다. 회사가 개정 약관을 공지 또는 고지하면서 회원에게 상기 2항의 30일 기간 이내에 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의의 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 회원에게 알렸음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 웹 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 회원의 손실은 회사에서 책임지지 않습니다.

제3조 -약관 외 준칙

1. 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률, 전기통신기본법 등의 관계법령, 회사의 넥슨서비스이용약관, 넥슨캐시이용약관, 본 서비스 관련 운영정책이 적용됩니다.
2. 회사가 개별적으로 정한 서비스 이용약관과 본 약관이 충돌하는 경우 본 약관이 우선 적용됩니다.

제4조 -용어의 정의

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

2. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 위에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 상관례에 의합니다.



제 2 장 이용 계약의 체결

제5조 -이용 신청

1. 이용 계약은 서비스 이용을 희망하는 자가 본 약관에 동의한 후 회사가 정한 이용신청 양식에 따라 본인의 정보를 기입하고 가입확인 함으로써 서비스 이용을 신청하고, 이에 대해 회사가 승인함으로써 성립됩니다.
2. 서비스 이용을 희망하는 자는 제1항의 이용신청시 반드시 자신의 실명 및 실제정보를 기재하여야 하며, 실명 및 실제정보를 기재하지 않음으로 인하여 발생하는 불이익 또는 손해는 신청자 본인이 부담하며, 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제6조 -이용신청에 대한 승인 여부

1. 회사는 상기 이용 고객의 신청에 대하여 업무상 또는 기술적 문제가 없는 경우 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 단, 다음의 각 호에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 확인 시에 승인을 취소하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

2. 회사는 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다.

제7조 -유료서비스 이용계약의 성립

1. '서비스'의 이용과 관련하여, 회원이 회사가 제공하는 유료서비스의 이용을 원하는 경우회원은 자신의 ID로 회사가 제공하는 유료서비스를 선택하여 신청한 후, 회사가 이에 대해 승인하고 회원이 해당 요금을 결제함으로써 해당 항목에 대한 유료서비스 이용계약이 성립됩니다.
2. 회사가 회원에게 제공하는 유료서비스는 '온라인디지털콘텐츠산업발전법' 및 '디지털콘텐츠이용자보호지침'에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스입니다. 회사는 청약철회권의 제한을 위해 법령에 따라 청약철회가 불가능하다는 내용을 팝업화면이나 연결화면 등으로 표시합니다.

제8조 -유료서비스 결제

1. 유료서비스의 결제는 회사가 제공하는 넥슨캐시를 통해서 할 수 있으며, 회원은 넥슨캐시를 구매하기 위하여 회사의 넥슨ID를 가지고 있어야 합니다. 넥슨ID를 가지고 있지 않은 회원은 별도의 넥슨 회원 가입절차를 이행하여야 합니다.
2. 넥슨캐시의 요금 결제는 회사가 홈페이지를 통해 공지하는 결제수단을 이용하여 결제할 수 있으며, 각 결제수단에 대한 운영회사가 별도로 있는 경우, 회원은 해당 결제수단을 이용하기 전에 해당 결제수단의 운영회사가 제시하는 절차를 이행하여야 합니다. 회원이 각 결제수단별 운영회사의 결제수단을 이용하고자 할 때에는 해당 결제수단의 운영회사가 제시하는 절차 이행 및 이용약관에 동의하여야 하며, 회사는 회원이 해당 결제수단을 통해 넥슨캐시를 요금 결제하는 경우 해당 결제수단의 운영회사가 제시하는 운용규정 및 약관에 동의를 완료한 것으로 간주합니다.
3. 회원은 신용카드 결제, 휴대폰 요금 결제 등 회사가 제시하는 결제수단을 통해 넥슨캐시를 충전할 수 있습니다.
4. 휴대폰 요금 결제 또는 전화자동응답(ARS)결제를 이용하여 넥슨캐시를 충전한 금액이 1회선당 월 7만원 이상인 경우, 회사는 성년회원에 대해서는 정상거래여부를, 미성년 회원에 대해서는 법정대리인의 동의여부를 확인할 수 있습니다.

제9조 -유료서비스 관련 회사의 승낙

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원의 넥슨캐시 구매신청 및 유료서비스 결제에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 해당 승인을 취소할 수 있으며, 결제수단 운영회사에 해당 결제 승인 거절이나 유보 및 취소를 요청할 수 있습니다.

제10조 -아이템 서비스

1. 회사는 회원에게 아바타 및 게임에 사용하는 아이템(이하 '아이템'이라 함) 서비스를 제공할 수 있습니다.
2. 본 조의 서비스로 제공되는 아이템은 유료 또는 무료로 구분되어 제공될 수 있습니다.
3. 회원은 유료 아이템을 넥슨캐시로 구매할 수 있습니다.
4. 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 아이템 (아바타를 포함. 이하 동일)에 대한 지적재산권을 포함한 모든 소유권은 회사에 있으며, 아이템을 구매한 회원은 회사가 제공하는 서비스 범위 내에서 이용권을 가집니다. 즉, 회원은 회사가 제공하는 아이템을 일정기간 동안 회사가 제공하는 서비스 범위 내에서 이용할 권한을 갖는 것이며, 이를 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 이용 또는 사용하거나 양도, 판매할 수 없습니다.
5. 회사는 회원의 부정한 이용을 방지하기 위하여 타인으로부터 선물 받은 아이템이나 회사로부터 무료로 제공받은 아이템은 넥슨캐시로 환불하지 않습니다.
6. 회원의 게임 아이템에 대한 사용 보증기간은 기본적으로 1년이며, 기간 경과후에는 사용권을 상실합니다. 단, 보증기간이 별도로 명시된 유료아이템의 경우는 구매시 명기한 보증기간을 따르며, 캐릭터카드 등의 경우는 본조 제7항에 따릅니다.
7. 보증기간이 '영구'로 표시된 아이템이나 본 약관 시행이전에 판매된 보증기간이 표시되지 않은 유료아이템(이하 '영구아이템'이라 함)에 대한 사용은 회원의 정상적인 온라인 게임 계속을 전제로 기한의 제한 없는 이용권을 보장하는 것이며, 만약 회원이 온라인게임 이용약관상 금지행위를 하였거나 휴면계정 또는 휴면캐릭터로 분류되어 그에 따른 제재로서 해당 게임 계정 또는 캐릭터가 이용제한 내지 삭제되는 경우, 영구아이템의 사용도 중지되며 회사는 회원에 대하여 구매대금을 반환할 책임을 부담하지 아니합니다.
8. 회사는 아이템의 보증기간 중 회사의 게임내용의 변경 및 게임아이템 정책에 따라 기존 아이템이 소멸될 경우에는 30일 이상 사이트에 공지를 하고 사용권이 남은 게임아이템을 유료로 구매한 회원에 한하여 등가의 신규 아이템 등으로 보상하며, 사용기간은 기존아이템의 잔여기간으로 합니다.
9. 회사가 회원에게 지급한 무료아이템의 경우에는 서비스제공기간을 보증하지 않습니다.
10. 아이템제품의 수명은 기본적으로 유통개시시점으로부터 1년으로 제한되며, 회사는 1년 후에 아이템을 소멸 시킬 수도 있습니다. 이러한 경우 회사는 회원에게 소멸되는 아이템의 공지를 30일 이상 홈페이지 또는 해당 서비스 관련 홈페이지에 공지하고 소멸되는 아이템을 유료로 구매한 회원중 잔여기간이 있는 아이템을 보유한 회원에 한하여, 그에 상응하는 아이템 등으로 보상하며, 사용기간은 기존 아이템의 잔여기간으로 합니다.

제11조 -회원 게임 계정

1. 회사는 회원에 대하여 회원의 정보 보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 회원이 서비스 이용 신청시 기재한 회원 ID와 비밀번호를 매개로 하여 게임 계정을 부여합니다. 회원 ID는 변경이 불가합니다.
2. 회원 게임 계정 내에 등록한 캐릭터 아이디는 동시접속이 불가능하며, 타 게임 계정으로의 이전 역시 불가능합니다. 또한 캐릭터 아이디를 포함하여 회원들이 서비스 내에서 회원이 스스로 지정한 이름, 명칭 등은 변경할 수 없습니다.
3. 게임 계정에 대한 관리책임은 해당 회원에게 있습니다. 회원이 본인의 게임 계정을 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 해당 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회원 게임 계정의 공유, 양도, 매매는 인정되지 않으며, 이로 인해 발생될 수 있는 손실들에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

제12조 -탈퇴 및 게임 계정 관리

1. 회원이 서비스 이용 탈퇴신청을 할 경우, 회사에 탈퇴신청이 접수되는 즉시 해당 회원의 서비스 이용은 중지되며, 회사는 탈퇴 회원의 게임 계정이 부당한 목적으로 사용되는 것을 방지하기 위하여 탈퇴회원의 게임 계정 및 게임 계정에 포함된 정보를 삭제할 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 정보가 부당한 목적으로 사용되는 것을 방지하고 보다 원활한 서비스 제공을 위하여 다음의 요건을 모두 충족하는 게임 계정 및 캐릭터를 휴면 ID로 분류하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 서비스 이용제한시 개인정보를 포함한 게임 계정 및 캐릭터에 포함된 모든 정보가 삭제됩니다.

3. 상기 제2항에 의하여 회사가 회원의 게임 계정정보 또는 캐릭터 정보를 삭제하는 경우, 삭제 7일전 게임 홈페이지 공지 안내 또는 이용자가 최근에 입력한 이메일로 통지합니다. 이용자는 통지 기간 내에 게임 접속을 통해 이용제한을 해제할 수 있습니다.



제 3 장 계약 당사자의 의무

제13조 -회사의 의무

1. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 본 이용약관에 준거하여 정당하다고 인정될 경우 즉시 해당 의견이나 불만을 처리합니다. 또한 서비스상의 문제가 발생하였을 경우 신속하게 해당 문제를 해결합니다. 회원의 의견이나 불만에 대하여 즉시 처리가 곤란한 경우, 회사는 해당 회원에게 그 사유와 처리일정을 e-mail, 전화 또는 서면으로 통보할 수 있으며, 서비스 상의 문제와 관련하여 해결이 곤란하거나 지연될 경우 서비스 홈페이지를 통하여 공지할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 정보를 회원의 동의가 있거나 다음 각 호에 해당하는 경우를 제외하고는 본인의 사전 승인 없이 어떠한 목적으로도 사용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

3. 회사는 회원의 정보가 서비스 시스템으로부터 유출되지 않도록 보호합니다. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 사유가 있는 경우에는 예외로 합니다.
4. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관하여는 관련법령 및 회사의 개인정보 취급방침 및 청소년 보호정책에서 정하는 바에 의합니다.

제14조 -회원의 의무

1. 회원은 게임 계정 등록 시, 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며 허위정보를 제공해서는 안됩니다. 허위정보 또는 타인의 정보로 게임 계정이 등록된 경우 회원은 회사에 대하여 게임 계정의 이용권 및 각종 서비스에 대한 제반 권리를 주장할 수 없으며, 타인의 정보 또는 허위 정보로 게임 계정을 등록하여 제3자에게 손해가 발생하는 경우 해당 회원은 이에 대해 책임을 부담하며, 회사는 이로 인하여 발생하는 손해에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
2. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해가 되는 행위 및 회사의 명예를 손상시키는 행위를 하지 않습니다.
3. 회원은 게임 계정 등록 시 연락 가능한 E-mail 주소 및 연락처를 제공하여야 하며, 해당 정보에 변경이 발생한 경우 변경 내용을 즉시 회사에 알리거나, 본인의 게임 계정정보에 이를 반영하여야 합니다. 변경된 연락정보를 회사에 알리지 않거나, 본인의 게임 계정정보에 이를 반영하지 않아 발생하는 불이익 또는 손해에 대한 책임은 해당 회원에게 있으며, 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회원은 회원 ID, 게임 계정, 캐릭터 이름, 길드이름 등의 사용 시 다음 각 호에 해당하는 내용을 포함해서는 안됩니다.

5. 회원은 타인의 계정을 부정하게 이용하여서는 안됩니다.
6. 회원은 공공의 안녕과 질서, 미풍양속을 해하는 다음 각 호의 통신을 하여서는 안됩니다.
7. 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 서비스 본래의 이용목적 이외의 용도로 이용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
8. 서비스 계정, 캐릭터, 아이템에 대한 일체의 권리는 전적으로 회사에서 보유하며 회원은 이에 대한 잠정적 이용권한을 확보하므로, 이를 이용한 거래 및 각종 영리행위를 할 수 없습니다.
9. 회원은 회사에서 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 영업활동을 하거나 허용되지 않은 영업을 해서는 안됩니다.
10. 회원은 회사 및 제3자의 권리나 지적재산권을 침해해서는 안됩니다.
11. 회원은 본 약관 및 관계법령을 준수해야 하며, 기타 회사의 명예를 손상시키거나 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다.



제 4 장 서비스 이용 및 제한

제15조 -서비스의 이용 시간

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 정기점검 또는 운영상 필요에 의한 목적으로 사전공지후 서비스를 일시 중지 할 수 있습니다. 단, 회사가 그 내용을 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있을 경우는 사후에 공지합니다.
2. 회사는 서비스의 제공에 필요할 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 홈페이지에 공시한 바를 따릅니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

4. 회사가 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중지하여야 할 경우에는 e-mail 또는 홈페이지 공지 등을 통해 서비스 중지 1주일 전에 고지하여 서비스를 중지할 수 있으며, 이 기간 동안 귀하가 고지내용을 인지 하지 못한데 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다. 단, 1주일전에 고지할 수 없는 부득이한 사정이 있을 경우 그 이후에 고지할 수 있습니다. 또한 위 서비스 중지에 의하여 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 대하여도 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.

제16조 -서비스 이용제한

1. 회원이 본 약관에 규정된 회원의 의무 조항을 어길 경우, 회사는 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 회원의 의무조항 위반에 대한 이용제한 내용은 서비스와 관련하여 회사가 별도로 공지하는 운영정책을 따릅니다.
2. 회원 ID 및 비밀번호의 유출로 인하여 제3자에 의한 부정이용 등이 발생한 경우 일정기간 동안 게임 계정의 이용이 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 제한이유를 회원에게 사전에 고지합니다. 단, 회사가 그 내용을 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있을 경우는 사후에 공지합니다.
3. 한 계정번호에 등록된 아이디는 2개 이상 동시 접속이 불가능 합니다.
4. 회사는 본 조에 의하여 이용이 제한된 회원의 제한사유가 해소되는 즉시 이용제한을 해제합니다.
5. 회원의 캐릭터, 아이템 등 게임 내 정보는 당사가 모든 권한을 소유하며, 게임의 기획이나 운영상에 필요하다고 판단될 경우 회원에게 사전에 공지하고 당사에서 캐릭터, 아이템을 포함하여 서비스를 수정 또는 변경할 수 있습니다. 단, 사전에 공지하기 어려운 치명적인 버그 발생, 서버기기결함, 긴급보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 공지합니다.
6. 서비스 이용과 관련한 상담 및 문의는 홈페이지, 고객지원센터 및 e-mail 등에서 접수하여 처리합니다.
7. 회원의 서비스 이용 해지, 회원박탈 등으로 인해 회원과 회사의 서비스 이용 계약이 종료되는 경우, 관계법령에서 정하는 경우를 제외하고 회사는 보다 나은 서비스 환경의 유지 등을 위하여 게임 계정 및 캐릭터를 삭제할 수 있으며 관계법령에서 정하는 경우를 제외하고 관련한 모든 정보 및 콘텐츠가 삭제될 수 있으므로, 회원은 서비스 이용 계약 종료 이전에 보관이 필요한 정보는 별도로 백업하여야 하며, 회사는 이용계약 종료 이후 회원의 게임 계정, 캐릭터 관련 정보 및 콘텐츠 삭제로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

제17조 -서비스 내용의 추가 또는 변경

1. 회사는 온라인게임 마비노기 서비스를 제공합니다.
2. 새로운 게임 내용의 추가, 각종 버그 패치, 기타 게임 운영상 필요한 경우에 게임의 내용은 사전공지후 온라인 또는 오프라인 업데이트를 통해 상시로 변경될 수 있습니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기 결함, 긴급 보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 홈페이지의 "공지사항"란을 통하여 서비스에 관한 사항을 공지하오니 회원은 수시로 게임 홈페이지를 방문하여 공지사항을 확인하여야 합니다. 공지사항의 미확인으로 인하여 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회원에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우, 회사는 게임 홈페이지 내 공지 외에 회원에게 개별적으로 통지합니다.

제18조 -게시물

1. 게시물이라 함은 회사의 서비스 내에 회원이 올린 글, 사진, 그림을 비롯한 각종 파일과 링크, 덧글 등의 정보를 의미합니다.
2. 회원이 작성한 게시물에 대한 권리는 해당 회원에게 있으며, 동 게시물(회원간의 전송이나 교환 등 포함)로 인해 발생하는 손실이나 문제는 회원 개인의 책임으로 하며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
3. 회원이 서비스 내에 게시하는 게시글은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법의 내용을 준수하여야 하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색 결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이 항의 내용은 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원이 탈퇴한 이후에도 지속적으로 적용됩니다.
4. 회원이 탈퇴 또는 본 약관에 의한 서비스 이용제한으로 더 이상 서비스를 이용할 수 없게 된 경우, 회사는 해당 회원이 자신이 작성한 게시물을 지정하여 삭제를 요구하는 경우 해당 게시물을 삭제합니다.
5. 게시물이 타인의 권리를 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등의 이의 제기를 받은 경우, 동 게시물을 작성한 회원은 회사의 면책을 위하여 적극적으로 협조하여야 하며, 동 게시물로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임을 부담하여야 합니다.
6. 회원은 다음 각 호에 해당하는 내용물을 게시하거나 전달할 수 없으며, 회사는 서비스 내에 존재하는 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며 또한 등록을 거부할 수 있습니다.

제 19조 -저작권의 귀속

1. 회원이 회사의 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득하는 캐릭터, 아이템 등 회사가 작성하여 서비스에 제공하는 저작물에 대한 일체의 권리는 회사에 있습니다. 회원은 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 기간에 한하여 회사가 제공하는 서비스에 포함된 회사의 저작물을 회사가 제공하는 서비스 범위 내에서 서비스 이용을 위한 목적으로만 이용할 수 있으며, 해당 회원의 이용권한은 제3자에게 양도하거나 판매할 수 없으며, 회원은 캐릭터, 아이템 등 게임 내 어떠한 정보에 대하여도 저작권 등 지적재산권 및 소유권 등 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
2. 회원이 회사의 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득하는 캐릭터, 아이템, 사이버 머니 등은 서비스를 위하여 회사가 제공하는 무형의 도구이며 환금성이 없습니다. 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 사전공지후 무료로 제공되는 캐릭터, 아이템, 사이버 머니 등에 대하여 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다.
3. 회원은 회사가 제공하는 서비스 범위 또는 서비스 이용을 위한 목적을 벗어나는 형태로 회사의 저작물을 이용해서는 안됩니다. 또한 회사의 사전 서면 승인없이 회사의 저작물을 복제, 배포, 공연, 전시, 전송, 출판, 2차적저작물작성 등에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자의 영리 목적 이용에 제공하여서는 안됩니다.
4. 본 조의 규정은 본 약관의 적용기간 이후에도 유효합니다.



제 5 장 손해배상과 요금반환 등

제 20조 -손해배상

1. 회원이 서비스를 이용함에 있어 불법적 행위를 하거나 또는 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
3. 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 유료서비스이용 회원이 1일에 4시간이상 전체 서비스를 제공받지 못함으로써 발생한 손해에 대해 '서비스 기간연장'의 형태로 과실의 책임을 지며, 서비스중단시간의 3배를 최저기준으로 서비스 이용기간을 연장하여 보상합니다.
4. 회사가 운영하는 유료서비스의 중대한 결함에 의해, 회원이 기 구매하여 사용하고 있는 콘텐츠 등의 삭제나 훼손이 발생한 경우 회사는 해당 아이템에 대해 등가 보상 등 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상을 실시합니다.
5. 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 발생하는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의나 중과실로 인한 손해인 경우는 예외로 합니다.

제21조 -유료서비스의 요금반환 및 과오금 반환

1. 회사와 회원간 유료서비스이용계약이 성립된 후, 이미 그 일부를 이용한 고객은 회사의 귀책사유가 없는 한 계약해지로 요금을 반환 받을 수 없습니다.
2. 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금 전액을 환불 하도록 하며, 신용카드 결제의 경우 카드 결제 취소를 원칙으로 합니다. 단, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하도록 합니다.
3. 회원의 귀책사유로 입금착오 및 그로 인한 등록지연이 발생할 경우에는 회사가 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 서비스 이용의 탈퇴를 회사에 신청한 이용자가 보유하고 있는 넥슨캐시를 환불 받고자 하는 경우 넥슨캐시 이용약관에서 정한 절차에 따라 환불을 받으실 수 있습니다.
5. 서비스 이용 탈퇴를 희망하고 이에 따라 환불을 요구하는 이용자가 타인의 개인정보 등을 통해 결제를 도용한 자임을 회사가 알게 된 경우, 회사는 해당 이용자의 환불 요청을 거부할 수 있습니다. 아울러 이와 관련한 결제자의 개인정보열람의 요청은 관계법령에 따라 수사자료요청절차에 의해서만 확인할 수 있습니다.

제 22조 -캐릭터서비스 및 관련상품의 요금반환

1. 회사는 이용고객이 캐릭터서비스 결제신청을 한 후 7일 이내에 캐릭터카드를 사용하지 않고 환급을 요청할 경우 이용고객에게 요금을 반환합니다.
2. 캐릭터서비스를 결제후 캐릭터카드를 사용한 고객은 요금반환을 요구할 수 없습니다.
3. 넥슨캐시로 결제한 경우 넥슨캐시 환불정책에 따르며, 환불 이행시 송금수수료는 회사가 부담합니다.
4. 오프라인 관련상품의 구매와 환불적용에 관하여는 마비노기 '프리미엄 샵 이용'약관 및 관계법령에 따릅니다.
5. 본 조는 전조에 우선하여 적용됩니다.

제 23조 -면책사유

1. 회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스와 관련한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 발생하는 서비스와 관련한 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대하여 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경 등으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원이 서비스에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임을 부담하지 않습니다.
8. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원의 고의 또는 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
9. 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 취득한(회사를 통해 직접 유료 구매한 것은 제외) 등급, 아이템, 콘텐츠 등의 손실에 대해서 회사 또는 회사 직원의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고는 책임을 부담하지 않습니다.
10. 회사는 게임의 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부를 중단할 필요가 있는 경우 30일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 유료정액제 또는 기간제 유료아이템의 사용기한이 경과한 이후의 회원은 상기 서비스 중단에 대하여 서비스제공의 요구, 서비스 중단에 대한 배상을 청구할 수 없습니다.

제 24조 -재판권 및 준거법

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간에 이견이 있는 경우, 양 당사자간의 합의에 의해 원만히 처리합니다.
2. 만일 이러한 분쟁이 합의에 이르지 못하고 소송이 제기된 경우에는 민사소송법상의 관할 법원에 따릅니다.
3. 회사와 회원간에 제기된 분쟁 및 소송에는 대한민국법을 적용합니다.



부칙1

본 약관은 2004년 6월 22일부터 시행합니다.

부칙2

본 약관은 2005년 12월 27일부터 시행합니다.

부칙3

본 이용약관은 2006년 3월 23일부터 시행합니다.

부칙4

본 이용약관은 2006년 3월 31일 오후 2시부터 시행합니다.

부칙5

본 이용약관은 2006년 5월 25일부터 시행합니다.

부칙6

본 이용약관은 2007년 1월 18일부터 시행합니다.

부칙7

본 이용약관은 2008년 8월 1일부터 시행합니다.

부칙8

본 이용약관은 2008년 10월 1일부터 시행합니다.